Términos, Condiciones y Aviso de Privacidad

Última actualización: 12 de febrero de 2025

1. Introducción

Bienvenido/a a nuestro sistema de donativos y apartado de folios (“el Sistema”). Al utilizarlo, aceptas los términos y condiciones que se detallan a continuación, así como el presente Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos que no continúes con el registro ni con el uso de este Sistema.

2. Descripción del Sistema

• El Sistema permite a las personas (en adelante, “usuarios”) apartarse uno o varios folios en apoyo a distintas Recolectas y/o campañas de donativos.
• Cada folio se asocia con una contribución voluntaria (el “Donativo mínimo”).
• A través de la funcionalidad de Roomiecoins, es posible aplicar descuentos sobre el donativo, siempre que se cumplan las condiciones especificadas (por ejemplo, seleccionar 5 o más folios y contar con saldo disponible en la cuenta de Roomiecoins).
• No se garantiza en ningún momento que los folios seleccionados resulten premiados en sorteos externos (e.g. Lotería Nacional); la participación y resultados dependen completamente de las entidades organizadoras externas.

3. Datos Personales Recabados

Para poder brindarte un mejor servicio y asegurarnos de que tu participación en el Sistema sea válida, podemos solicitarte datos personales tales como:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número telefónico (WhatsApp)
• Código Postal
• NIP o contraseña de acceso
• Alias público (usuarix_publico)
• Saldo de Roomiecoins
• Información sobre tus folios seleccionados

Al proporcionar estos datos, garantizas que la información es veraz, exacta y completa.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos para:

1. Registrar tu cuenta como usuario (existente o nuevo) y autenticar tu identidad.
2. Apartar folios, procesar tu donativo y generar los registros correspondientes en nuestras bases de datos.
3. Gestionar el saldo de Roomiecoins, aplicarlo como descuento en tus donativos, y actualizarlo conforme a los usos que realices dentro del Sistema.
4. Enviar correos electrónicos de confirmación relacionados con tus folios apartados, los montos donados y cualquier asunto administrativo necesario (por ejemplo, cambio de NIP, recordatorios de pago, etc.).
5. Generar un alias público que se mostrará junto a los folios que hayas donado o apartado.

5. Uso de Roomiecoins

• El saldo de Roomiecoins es personal e intransferible, y puede usarse únicamente dentro de este Sistema para obtener descuentos en donativos mínimos, siempre y cuando se cumplan las condiciones preestablecidas (por ejemplo, apartar un mínimo de 5 folios).
• Nos reservamos el derecho de modificar o suprimir la mecánica de Roomiecoins en cualquier momento, sin que esto genere responsabilidad alguna para el Sistema.

6. Confidencialidad y Almacenamiento

• Tus datos se almacenan en bases de datos seguras, con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que buscan protegerlos del acceso, uso o divulgación no autorizados.
• Aunque tomamos medidas razonables de seguridad, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información, pues ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico está libre de vulnerabilidades.

7. Cesión de Datos a Terceros

• No compartimos tu información personal con terceros ajenos al Sistema, salvo que sea requerido por ley o por mandato de autoridad competente.
• En caso de que sea necesario, te solicitaremos consentimiento expreso para compartir la información con cualquier tercero.

8. Conservación de la Información

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación mayor.

9. Responsabilidad del Usuario

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu NIP o contraseña.
• El Sistema no se hace responsable si compartes de forma voluntaria tus credenciales con terceros, ni del uso que terceros puedan hacer de tu cuenta.
• Aceptas que el uso de Roomiecoins o la compra de folios no garantiza ningún premio ni reembolso. Los folios pueden quedar sujetos a la disponibilidad y reglas de sorteos externos.

10. Límite de Responsabilidad

• Al ser un modelo de donativo, no otorgamos garantías de éxito, premios o resultados específicos en los sorteos o campañas de recaudación.
• El Sistema puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de tales sitios.

11. Aceptación de las Políticas y Cambios

• Al seleccionar la casilla “Acepto el aviso de privacidad y políticas”, reconoces haber leído, entendido y aceptado la totalidad de este documento.
• Nos reservamos el derecho de realizar cambios o modificaciones en estas políticas y en este Aviso de Privacidad en cualquier momento, los cuales se te notificarán a través de la plataforma o mediante correo electrónico.

12. Contacto y Ejercicio de Derechos

• Si deseas acceder, rectificar o suprimir tus datos personales, o en su caso, oponerte a determinado tratamiento de los mismos, puedes contactarnos en:
  Correo de contacto: [coloca aquí tu correo]
  WhatsApp: [coloca aquí tu número]
• Atenderemos tus solicitudes en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.